Entregas e Devoluções

Política de envio

Política de Entrega

Na AlarmeShow Loja, estamos empenhados em fornecer uma experiência de entrega excepcional aos nossos clientes. Nossa política de entrega foi projetada para garantir que você receba seus produtos de forma rápida, segura e conveniente.

Opções de Entrega:

Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades:

Entrega Padrão: Nossa opção de entrega padrão oferece um equilíbrio entre custo e tempo de entrega. Os pedidos são geralmente entregues dentro de [tempo estimado, por exemplo, 5-15 dias úteis] a partir da data de envio.
Entrega Expressa: Para aqueles que precisam dos produtos com urgência, oferecemos a opção de entrega expressa. Selecione esta opção durante o checkout para receber seus produtos em [tempo estimado, por exemplo, 1-5 dias úteis] a partir da data de envio.
Retirada na Loja: Se você preferir retirar seus produtos pessoalmente, oferecemos a conveniência da retirada na loja. Após a confirmação do pedido, os produtos que gozarem deste benefício estarão disponíveis para retirada em nossa loja física localizada em.

Custos de Entrega:

Os custos de entrega variam de acordo com o método escolhido e o destino de entrega. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 599,00. Os custos de entrega serão calculados durante o processo de checkout e exibidos claramente antes da conclusão da compra.

Tempo de Entrega:

Os prazos de entrega podem variar com base no método de entrega selecionado e na localização do destinatário. No entanto, faremos o possível para garantir que você receba seus produtos dentro do prazo estipulado. Lembre-se de que os prazos de entrega podem ser afetados por condições climáticas extremas ou eventos imprevistos fora do nosso controle.

Rastreamento de Pedidos:

Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo o número de rastreamento e instruções para acompanhar o seu pacote.

Política de Devolução e Troca:

Nós queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra na AlarmeShow Loja. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, consulte nossa política de devolução e troca detalhada em [link para a política de devolução e troca].

Embalagem:

Todos os produtos são embalados com cuidado e segurança para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Utilizamos materiais de embalagem de alta qualidade para proteger os produtos durante o transporte.

Comunicação:

Mantenha-se informado sobre o status do seu pedido através de atualizações regulares por e-mail. Você receberá confirmações de pedido, notificações de envio e atualizações de entrega para que você saiba exatamente onde seu pacote está a qualquer momento.

Atendimento ao Cliente:

Nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação relacionada à entrega. Entre em contato conosco através de nossos canais oficiais e faremos o possível para resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente.

Esta política de entrega é projetada para fornecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os clientes da AlarmeShow Loja. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Política de Troca

Na AlarmeShow Loja, nos esforçamos para garantir a sua completa satisfação com cada compra que você faz em nossa loja online. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com seu produto, estamos aqui para ajudar. Nossa política de troca é projetada para ser justa, transparente e fácil de entender.

Condições Gerais de Troca:

Prazo de Troca: Aceitamos solicitações de troca até 7 dias a partir da data de entrega do pedido.
Condição do Produto: O item a ser trocado deve estar em condições novas, não utilizado, sem danos ou alterações, e deve ser devolvido na embalagem original, incluindo todas as etiquetas e acessórios.
Exclusões: Alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de troca devido à natureza do produto, como itens personalizados, produtos de higiene pessoal ou produtos perecíveis. Consulte a seção de exclusões em nossa política de troca para obter mais detalhes.

Processo de Troca:

Solicitação de Troca: Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail alarmeshow@gmail.com ou pelo telefone 61 3244-6655. Por favor, forneça o número do pedido, uma descrição do item a ser trocado e o motivo da troca.
Autorização de Troca: Após revisão da solicitação de troca e verificação da elegibilidade do produto, nossa equipe emitirá uma autorização de troca junto com instruções detalhadas sobre como proceder.
Envio do Produto de Volta: O cliente é responsável pelos custos de envio do produto de volta para nós. Recomendamos que você utilize um serviço de entrega rastreável para garantir que o produto chegue até nós de forma segura.
Processamento da Troca: Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, processaremos a troca e enviaremos o novo item ou emitiremos um crédito na forma de um voucher para uso futuro.

Notas Importantes:

A AlarmeShow Loja reserva-se o direito de recusar trocas que não cumpram com as condições estabelecidas nesta política.
Em casos de produtos com defeito ou envio incorreto, cobriremos os custos de envio de devolução e enviaremos um substituto sem nenhum custo adicional para o cliente.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Se o produto desejado não estiver disponível, entraremos em contato para discutir opções alternativas.

Contato:

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!

E-mail: alarmeshow@gmail.com
Telefone: 61 3244-6655
Horário de Atendimento: Seg a Sex das 09:00 às 16:00.